Las plataformas digitales facilitan la participación masiva en debates y controversias. Sin embargo, el comportamiento grupal puede intensificar reacciones.
Factores psicológicos:
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Conformidad social.
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Efecto de masa.
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Desindividualización.
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Polarización grupal.
La polarización puede llevar a posiciones más extremas cuando las personas interactúan principalmente con quienes comparten sus opiniones.
El anonimato y la distancia física reducen la empatía, aumentando la probabilidad de comentarios agresivos (Suler, 2004).
Referencias
Sunstein, C. R. (2009). Going to extremes. Oxford University Press.
Suler, J. (2004).
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